Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатную подписку на онлайн-кинотеатр ivi

Правила продажи

  • 1. Термины и определения
  • 1.1. Возврат Предварительной оплаты – списание с расчетного счета Продавца и зачисление на расчетный счет Покупателя денежных средств, ранее перечисленных Продавцу Покупателем в качестве Предварительной оплаты Товара.
  • 1.2. Заказ – результат осуществления Покупателем действий, направленных на заключение им договора на оказание услуг по организации доставки Товара с Маркетплейсом, а также договора купли-продажи соответствующего Товара с Продавцом на Сайте Маркетплейса.
  • 1.3. Личный кабинет Покупателя – раздел на Сайте Маркетплейса, связанный с учетной записью Покупателя на Сайте Маркетплейса и доступный только при авторизации, в котором Покупателю доступна актуальная информация о текущих и прошлых Заказах, посредством которого осуществляется взаимодействие Покупателя с Маркетплейсом на условиях, установленных Правилами.
  • 1.4. Маркетплейс – ООО «АБ-2» (ИНН 9702017178, 129090, г. Москва, Ботанический пер., дом 7, э. 3 пом. I к. 21 оф. Б1Б).
  • 1.5. Оператор Пункта выдачи – физическое лицо, уполномоченное в силу трудовых или договорных отношений с Маркетплейсом на передачу Товаров Покупателям и прием оплаты за Товары в Пункте выдачи.
  • 1.6. Покупатель – физическое лицо, использующее Сайт Маркетплейса на условиях настоящих Правил.
  • 1.7. Получатель – лицо, указанное в качестве получателя Товара Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Маркетплейса.
  • 1.8. Правила – настоящие Правила продаж.
  • 1.9. Предварительная оплата – списание с расчетного счета Покупателя и зачисление на расчетный счет Продавца денежных средств в счет оплаты Товара при выборе Покупателем соответствующего способа оплаты Товара на Сайте Маркетплейса.
  • 1.10. Курьер – физическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий доставку Товаров Покупателям и прием оплаты за Товары на основании договора с Маркетплейсом или по иным правовым основаниям.
  • 1.11. Продавец – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, указанный в качестве Продавца на странице Товара, являющийся собственником соответствующих Товаров и осуществляющий деятельность по продаже Товаров Покупателям с использованием дистанционного способа с помощью Сайта Маркетплейса.
  • 1.12. Пункт выдачи – помещение, расположенное по адресу: 142300, Московская обл., г. Чехов, ул. Московская, вл. 96, в котором Маркетплейсом осуществляется передача Товаров Продавца Покупателям. Режим работы Пункта выдачи: с 10.00 до 22.00 без выходных.
  • 1.13. Сайт Маркетплейса – веб-сайт https://e.karnaval-tc.ru/, предоставляющий доступ к базе данных Маркетплейса. База данных Маркетплейса представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах, предназначенную для потенциальных покупателей товаров.
  • 1.14. Товар — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Продавцом и Покупателем.
  • 1.15. Электронная почта Покупателя – адрес электронной Почты Покупателя, указанный им в Личном кабинете Покупателя.
  • 2. Общие положения
  • 2.1. Покупатель настоящим подтверждает свою осведомленность о том, что:
  • 2.1.1 Маркетплейс не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Покупателей в отношении Товара ненадлежащего качества;
  • 2.1.2 Все правоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают непосредственно между Продавцом и покупателем Товара, и Продавец несет ответственность перед Покупателем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • 2.2. Пользуясь Сайтом Маркетплейса Покупатель считается принявшим в полном объеме, без оговорок и исключений условия настоящих Правил, а также условия документов, опубликованных на Сайте Маркетплейс. В случае несогласия Покупателя с какими-либо положениями Правил, а также указанных документов, Покупатель не вправе использовать Сайт Маркетплейса.
  • 2.3. Сайт Маркетплейса предоставляет Покупателю бесплатную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с Товарными предложениями Продавцов, а также иные функциональные возможности, включая возможность оставлять отзывы о Продавцах и Товарах, размещенных на Сайте Маркетплейса.
  • 2.4. Сайт Маркетплейса предназначен для заказа Покупателем услуг по организации доставки Товаров, предлагаемых Продавцами на Сайте Маркетплейса, а также предоставляет возможность Покупателю и Продавцу заключить договор купли-продажи Товара и совершить Предварительную оплату Товара.
  • 2.5. Маркетплейс также вправе предоставлять Покупателю иные услуги, установленные Правилами и иными документами, размещенными на Сайте Маркетплейса. В частности, Маркетплейс оказывает услуги по подарочной упаковке Товаров, в случае выбора Покупателем соответствующей опции при оформлении Заказа.
  • 2.6. Маркетплейс оставляет за собой право вносить изменения в Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать актуальную редакцию Правил, размещенных в соответствующем разделе на Сайте Маркетплейса. Такие изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте Маркетплейса.
  • 2.7. Покупатель настоящим дает согласие на получение от Маркетплейса сообщений рекламного характера в соответствии с ч. 1 ст. 18 «О рекламе». Покупатель вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем отключения соответствующей функции на Сайте Маркетплейса.
  • 2.8. Оформляя Заказ на Сайте Маркетплейса, Покупатель соглашается на получение:
  • 2.8.1. информационных сообщений, которые Маркетплейс вправе направлять на Электронную почту Покупателя после оформления Заказа в случае его изменения, перед датой доставки Товара, в случае отмены Заказа Продавцом, а также в иных случаях, влияющих на исполнение Заказа, или в целях своевременного информирования Покупателя о статусе Заказа;
  • 2.8.2. SMS-сообщений на телефонный номер, указанный Покупателем в Личном кабинете Покупателя.
  • 2.9. В случае проведения стимулирующих мероприятий (акций), в условиях проведения акций, размещаемых на Сайте Маркетплейса, могут быть установлены положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. Условия акций являются неотъемлемой частью Правил, и подлежат применению лицами, участвующими в акциях. Оформление Заказа на Товар, участвующий в акции, и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
  • 2.10. Предложение о заключении договора купли-продажи Товара с Продавцом действует в течение срока размещения соответствующего Товарного предложения на Сайте Маркетплейса. Маркетплейс не гарантирует фактическое наличие Товаров, размещенных на Сайте Маркетплейса, у Продавца соответствующего Товара и не несет ответственности за отмену Заказа по причине отсутствия Товара у Продавца.
  • 2.11. Предложения в рамках действующих акций ограничены сроками их проведения, установленными условиями акций.
  • 3. Регистрация на Сайте Маркетплейса
  • 3.1. Для получения доступа к определённому функционалу Сайта Маркетплейса и для оформления Заказа Товаров и услуг Маркетплейса, Покупателю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Покупателя будет создана уникальная учетная запись, а также связанный с ней Личный кабинет Покупателя.
  • 3.2. Регистрация — совокупность действий Покупателя, совершаемых им с использованием регистрационной формы на Сайте Маркетплейса, в соответствии с указанными на Сайте Маркетплейса инструкциями.
  • 3.3. В целях регистрации на Сайте Маркетплейса Покупатель должен предоставить следующую достоверную информацию о себе:
    • • Ф.И.О.;
    • • Дата рождения;
    • • Адрес электронной почты;
    • • Контактный телефон.
    Покупатель обязуется поддерживать актуальность перечисленной в данном пункте информации в течение всего срока использования Покупателем Сайта Маркетплейса. Покупатель принимает на себя все негативные последствия неактуальности или недостоверности указанных в Личном кабинете Покупателя данных.
  • 3.4. При совершении процедуры регистрации Покупатель подтверждает, что является физическим лицом, обладающим в соответствии с действующим законодательством необходимой правоспособностью и дееспособностью для совершения любых действий, связанных с использованием Сайта Маркетплейса, а также для заключения договоров с Маркетплейсом и Продавцами.
  • 3.5. В ходе процедуры регистрации Покупатель самостоятельно устанавливает пароль для доступа в Личный кабинет Покупателя. Маркетплейс вправе устанавливать требования к логину и паролю.
  • 3.6. В качестве логина используется номер телефона Покупателя или Электронная почта Покупателя. В последующем Покупатель вправе по согласованию с Маркетплейсом изменить свой логин и пароль.
  • 3.7. Все действия Покупателя, авторизованного на Сайте Маркетплейса, совершенные с использованием логина и пароля Покупателя, Стороны признают совершенными с использованием простой электронной подписи Покупателя. Заказы, оформленные с использованием Сайта Маркетплейса, а также сообщения, направленные с Электронной почты Покупателя, признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Покупателем.
  • 3.8. Покупатель самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств доступа к Личному кабинету Покупателя, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Покупатель обязуется не передавать данные для доступа к Личному кабинету Покупателя третьим лицам.
  • 3.9. Покупатель обязан немедленно уведомить Маркетплейс с помощью Электронной почты Маркетплейса о любом случае несанкционированного доступа к Сайту Маркетплейса с использованием Личного кабинета Покупателя, а также в кратчайшие сроки изменить пароль (и логин) Личного кабинета Покупателя. Маркетплейс не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Покупателем положений настоящего пункта.
  • 3.10. Маркетплейс вправе заблокировать или удалить учетную запись Покупателя, а также запретить доступ к Сайту Маркетплейса посредством Личного кабинета Покупателя, в том числе, в случае наличия у Маркетплейса сомнений в подлинности информации, предоставленной Покупателем в соответствии с п. 3.3 Правил, при нарушении Покупателем Правил или условий иных документов, регулирующих взаимоотношения Покупателя и Маркетплейса.
  • 3.11. Независимо от удаления учетной записи Покупателя на Сайте Маркетплейса, все обязательства Покупателя по отношению к Маркетплейсу и Продавцам, принятые на себя Покупателем посредством осуществления действий на Сайте Маркетплейса, остаются в силе до полного исполнения Покупателем, если Маркетплейс или Продавец прямо не освободил Покупателя от данных обязательств.
  • 4. Оформление Заказа
  • 4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте Маркетплейса в соответствии с инструкциями, сопровождающими действия Покупателя на Сайте Маркетплейса.
  • 4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется указать следующую информацию:
    • • Ф.И.О. Покупателя;
    • • Ф.И.О Получателя (если применимо);
    • • Способ получения Товара: доставка Курьером или самостоятельно в Пункте выдачи;
    • • Адрес доставки Заказа (если выбран способ получения Товара посредством доставки Курьером);
    • • Контактный телефон Покупателя и Получателя (если применимо).
  • 4.3. Покупатель соглашается с тем, что если при оформлении Заказа он указывает все необходимые данные Получателя, то в таком случае заказанный Товар может быть передан только указанному Покупателем Получателю после предъявления им удостоверяющих личность документов. В случае отказа Получателя предъявить указанные документы или при предъявлении документов, содержащих информацию, отличную от информации, указанной Покупателем при оформлении Заказа, Курьер или Оператор Пункта выдачи вправе отказать в передаче Товара. Маркетплейс и Продавцы не несут ответственности за неполучение Товара Покупателем или Получателем по обстоятельствам, описанным в настоящем пункте.
  • 4.4. Если Покупатель не указал данные Получателя Заказа, он соглашается с тем, что Товар может быть передан любому лицу, находящемуся по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, в согласованное время доставки, если в качестве способа доставки была выбрана доставка Курьером, либо любому лицу, назвавшему номер Заказа в Пункте выдачи, если Покупатель выбрал получение Товара в Пункте выдачи.
  • 4.5. Покупатель обязан указать достоверные данные о себе и Получателе при оформлении Заказа на Сайте Маркетплейса. Указание Покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса доставки, Ф.И.О Покупателя и/или Получателя, а также других недостоверных сведений приравнивается к уклонению Покупателя от получения Товара и является основанием для отмены Заказа. При этом ни Маркетплейс, ни Продавец не несут ответственности за неполучение Покупателем заказанного Товара.
  • 4.6. До оформления Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания услуг Маркетплейсом, а также с условиями приобретения Товаров у Продавцов на Сайте Маркетплейса.
  • 4.7. Оформление Заказа на Сайте Маркетплейса означает согласие Покупателя со всеми условиями оказания Маркетплейсом услуг по организации доставки Товаров, а также услуг, предусмотренных п. 2.5 Правил (если применимо), и условиями продажи Товара Продавцами, указанными на Сайте Маркетплейса и в Правилах. Для целей настоящих Правил Заказ считается оформленным с момента нажатия Покупателем на кнопку «Подтвердить заказ» внутри специальной формы на Сайте Маркетплейса.
  • 4.8. Договор купли-продажи Товара считается заключенным на условиях, указанных в Товарном предложении соответствующего Товара на Сайте Маркетплейса, с момента оформления Заказа Покупателем и получения соответствующего уведомления по Электронной почте Покупателя, через Личный кабинет Покупателя или посредством SMS-сообщения на номер телефона, указанный Покупателем в соответствующей форме на Сайте Маркетплейса. При этом Продавец сохраняет за собой право расторгнуть договор в случае отсутствия у него заказанного Товара в необходимом ассортименте и количестве в соответствии с п. 4.13 Правил.
  • 4.9. Договор организации доставки Товара между Покупателем и Маркетплейсом считается заключенным на условиях, установленных Правилами и формой Заказа на Сайте Маркетплейса, с момента оформления Заказа и получения соответствующего уведомления по Электронной почте Покупателя, через Личный кабинет Покупателя или посредством SMS-сообщения на номер телефона, указанный Покупателем в соответствующей форме на Сайте Маркетплейса.
  • 4.10. Договор оказания услуг, предусмотренных п. 2.5 Правил, между Покупателем и Маркетплейсом считается заключенным на условиях, установленных настоящими Правилами, в случае выбора соответствующей опции Покупателем с момента оформления Заказа и получения соответствующего уведомления по Электронной почте Покупателя, через Личный кабинет Покупателя или посредством SMS-сообщения на номер телефона, указанный Покупателем в соответствующей форме на Сайте Маркетплейса.
  • 4.11. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение договора купли-продажи Товаров третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем, а также соглашается, что Маркетплейс может поручить исполнение договора на услуги по организации доставки Товаров третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
  • 4.12. В рамках Заказа Маркетплейс предоставляет Покупателю информационное сопровождение заключенного Покупателем с Продавцом договора купли-продажи Товаров. Все права и обязанности по заключенному с Покупателем договору купли-продажи Товаров возникают непосредственно у Продавца.
  • 4.13. После оформления Покупателем Заказа, информация о перечне заказанных Товаров автоматически направляется Продавцу(ам) при помощи Сайта Маркетплейса. При получении Продавцом указанной информации, Продавец подтверждает возможность предоставления заказанного Покупателем Товара либо сообщает об отсутствии возможности предоставить Товар. Покупатель признает, что Продавцу необходимо разумное время для подтверждения им возможности предоставить заказанный Товар.
  • 4.14. Стороны соглашаются, что сообщение Покупателю, оформившему Заказ, об исчерпании у Продавца запаса заказанного Товара и, как следствие, о невозможности выполнить Заказ (выполнить Заказ в полном объеме), не порождает негативных юридических последствий для Продавца и Маркетплейса.
  • 4.15. Актуальный статус и иная информация о Заказах доступна Покупателю в Личном кабинете Покупателя на Сайте Маркетплейса. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ не менее чем за 1 (один) час до предполагаемого времени доставки Товара.
  • 4.16. При выборе способа получения Товара самостоятельно в Пункте выдачи, Товар должен быть принят Покупателем или Получателем в течение 3 (трех) календарных дней со дня, следующего за днем оформления Заказа, а если Товар был предварительно оплачен Покупателем – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня, следующего за днем оформления Заказа. Неявка Покупателя или Получателя или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара в указанный в настоящем пункте срок рассматривается Маркетплейсом в качестве отказа Покупателя от исполнения договора. В таком случае осуществляется Возврат Предварительной оплаты, внесенной Покупателем за Товар, если Товар был предварительно оплачен.
  • 4.17. Маркетплейс не гарантирует и не несет ответственности за возможность выполнения Заказа Продавцом.
  • 4.18. Количество, общая максимальная стоимость и вес Товаров, доступных для заказа в рамках одного Заказа на Сайте Маркетплейса, могут быть ограничены.
  • 4.19. Маркетплейс вправе отменить Заказ Покупателя, в том числе, в случаях:
  • 4.19.1. Некорректного поведения Покупателя, нарушающего общепринятые правила вежливости и этики (оскорбление, угрозы, использование ненормативной лексики и т.п.) при общении с клиентской службой и/или Курьером, другими работниками или Маркетплейса и/или Продавца;
  • 4.19.2. Доставка Товара Покупателю не состоялась 3 раза подряд по причинам, зависящим от Покупателя.
  • 4.20. Если Покупатель неоднократно отменяет Заказы, отказывается принять Товар надлежащего качества либо нарушает Правила или положения иных документов, опубликованных на Сайте Маркетплейса, Маркетплейс вправе в одностороннем порядке изменить для такого Покупателя условия использования Сайта Маркетплейса.
  • 5. Доставка
  • 5.1. При оформлении Заказа Покупатель вправе выбрать способ получения Товара: самостоятельно в Пункте выдачи либо посредством доставки Курьером по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
  • 5.2. Доставка Товара осуществляется бесплатно в радиусе 40 (сорок) километров от Пункта выдачи в течение 2 (двух) часов с момента оформления Заказа на Сайте Маркетплейса, или позднее, в указанное Покупателем время. Доставка осуществляется 24 часа в сутки без выходных. Заказы, оформленные после 21.00 часа, доставляются на следующий день, начиная с 11.00 часов.
  • 5.3. Маркетплейс приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте Маркетплейса, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Маркетплейса.
  • 5.4. В случае отсутствия Покупателя или Получателя по адресу доставки, указанному в Заказе, в назначенную дату, время ожидания Курьера составляет не более 15 (пятнадцати) минут. По истечении указанного времени Курьер вправе покинуть адрес доставки без вручения Товара Покупателю или Получателю. В этом случае Маркетплейс не несет ответственности за просрочку и/или неисполнение услуг по организации доставки, а Продавец не несет ответственности за не передачу Товара Покупателю.
  • 5.5. В случае невозможности доставки Товара «до двери» Покупатель обязуется обеспечить возможность передачи Товара Покупателю или Получателю с учетом пропускной системы на территории с ограниченным доступом. Маркетплейс и Продавец не несут ответственности за невозможность передачи Товара Покупателю или Получателю на территории с ограниченным доступом, если Покупатель не обеспечил соответствующий доступ.
  • 5.6. При доставке Товар вручается Покупателю, Получателю или иному лицу в соответствии с условиями, установленными п. 4.3. и 4.4. Правил.
  • 5.7. Если Покупатель оформил Заказ на Товар, относящийся к категориям «Одежда», «Обувь», «Аксессуары», то Покупатель или Получатель вправе примерить такой Товар непосредственно перед передачей Товара. На примерку Товаров, указанных в настоящем пункте, отводится 20 минут. По истечении указанного времени Курьер или Оператор Пункта выдачи вправе прервать примерку. Количество Товаров в Заказе, при котором доступна примерка, может быть ограничено Маркетплейсом.
  • 5.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара в соответствии с условиями настоящих Правил и получения Покупателем Уведомления о передаче Товара. В этот же момент обязательства Маркетплейса по оказанию услуг организации доставки Товара считаются исполненными и принятыми Покупателем без претензий.
  • 5.9. Если в момент получения Уведомления о передаче Товара Покупатель или Получатель фактически не получили Товар либо если Покупатель имеет претензии к качеству оказания Маркетплейсом услуг организации доставки Товара, Покупатель обязуется незамедлительно, но не позднее, чем через полчаса после получения Уведомления о передаче Товара, сообщить об этом Маркетплейсу посредством контактного телефона, указанного на Сайте Маркетплейса.
  • 5.10. Отсутствие сообщения Покупателя, предусмотренного п. 5.9. Правил, в установленный указанным пунктом срок свидетельствует об отсутствии у Покупателя претензий к исполнению Продавцом и Маркетплейсом своих обязательств по договорам с Покупателем: Продавец считается полностью и надлежащим образом выполнившим свою обязанность по договору купли-продажи, а Маркетплейс – полностью и надлежащим образом выполнившим свою обязанность по оказанию услуг доставки Товара, а также услуг, предусмотренных п. 2.5. Правил (если применимо).
  • 5.11. По истечении срока, установленного п. 5.9. Правил, Маркетплейс не принимает претензий к оказанию услуг организации доставки Товара и услуг, предусмотренных п. 2.5. Правил.
  • 5.12. Покупатель соглашается, что Маркетплейс и его представители вправе использовать различные способы подтверждения надлежащего оказания услуг по организации доставки Товаров, в том числе, использовать фото и/или видео съемку процесса приемки Товара Покупателем или Получателем.
  • 5.13. При вручении предоплаченного Товара Курьер или Оператор Пункта выдачи вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя или Получателя. Маркетплейс и Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя или Получателя, полученной в соответствии с настоящим пунктом.
  • 5.14. При передаче Товара Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Товара, количество Товара, его комплектность и ассортимент.
  • 5.15. В случае полной гибели/утраты доставляемого Покупателю Товара до момента принятия Товара Покупателем, описанного в п. 5.8. Правил, Заказ на соответствующий Товар отменяется Маркетплейсом, а ранее внесенная Покупателем Предварительная оплата Товара подлежит Возврату.
  • 5.16. Маркетплейс не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в рамках оказания услуг по организации доставки также:
  • 5.16.1. При несоблюдении Покупателем Правил;
  • 5.16.2. Если с Покупателем или Получателем не удалось связаться по указанным при оформлении Заказа контактным данным для обсуждения деталей и времени доставки Товара;
  • 5.16.3. Вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, приостановка действия путей сообщения, снежные заносы.
  • 5.17. Приобретение Товара с доставкой не предоставляет Покупателю право требования бесплатной доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены.
  • 6. Оплата Товара
  • 6.1. Цена Товара указывается на Сайте Маркетплейса и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
  • 6.2. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа. Товар подлежит передаче Покупателю по цене, указанной на Сайте Маркетплейса в момент оформления Заказа независимо от времени передачи и способа оплаты Товара.
  • 6.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Маркетплейс при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо отмены Заказа. При невозможности связаться с Покупателем Заказ на такой Товар считается отмененным. При Предварительной оплате Товара Покупателем, осуществляется Возврат Предварительной оплаты.
  • 6.4. Оплата Товара может осуществляться посредством Предварительной оплаты на Сайте Маркетплейса либо в момент передачи Товара наличными денежными средствами, банковской картой или иным способом оплаты в безналичной форме, предусмотренным Маркетплейсом.
  • 6.5. Стороны договорились, что в случае оплаты Товара в момент его получения Маркетплейс осуществляет от своего имени и в интересах Продавца прием денежных средств от Покупателя или Получателя и перечисляет Продавцу полученные от Покупателя или Получателя денежные средства в порядке, установленном договором между Маркетплейсом и Продавцом.
  • 6.6. Покупатель подтверждает понимание того, что Маркетплейс, Курьеры и Операторы Пункта выдачи не являются продавцами Товаров, в том числе, когда Маркетплейс от своего имени выдает Покупателю кассовый чек при приеме денежных средств за Товар от Покупателя.
  • 6.7. Маркетплейс не участвует в расчетах между Продавцом и Покупателем по Предварительной оплате Товара, в том числе, не допускается предварительно оплачивать Товар путем перевода денежных средств Маркетплейсу.
  • 6.8. Маркетплейс не участвует в установлении цены на Товар и несет ответственности за нарушения действующего законодательства, совершенные Продавцом в связи с ценообразованием.
  • 7. Возврат Товара
  • 7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до его получения, непосредственно в момент передачи Товара в соответствии с положениями настоящего раздела, а также в течение 14 дней после передачи Товара. В случае отказа Покупателя от Товара, в том числе, в момент его передачи, осуществляется корректировка общей цены Заказа и Возврат Предварительной оплаты, если она была внесена Покупателем.
  • 7.2. При возврате Товара надлежащего качества такой Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства на момент возврата.
  • 7.3. В случае обнаружения ненадлежащего качества Товара или несоответствия Товара заказанному количеству или ассортименту в момент передачи Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара и возвратить его Продавцу силами Маркетплейса. В таком случае в момент передачи Товара производится корректировка общей цены Заказа и Возврат Предварительной оплаты, если она была внесена Покупателем.
  • 7.4. В целях реализации иных прав, предоставленных Покупателю законодательством в случае получения Товара ненадлежащего качества, несоответствующего количества и комплектации, в том числе, замены Товара, Покупатель должен обратиться непосредственно к Продавцу Товара.
  • 7.5. В случае отказа Покупателя от Товара до его получения или непосредственно в момент передачи Возврат Предварительной оплаты, предусмотренный настоящим разделом, осуществляется в течение 24 часов с момента отказа Покупателя от Товара при условии выполнения им всех положений настоящих Правил.
  • 7.6. После передачи Товара Покупателю и получения Покупателем Уведомления о передаче Товара возврат Товара осуществляется непосредственно Продавцу в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Данные Продавцов Товаров предоставляются Покупателю при оформлении Заказа на Сайте Маркетплейса, а также доступны в любое время в соответствующем разделе Сайта Маркетплейса.
  • 8. Сопровождение рассмотрения претензий Покупателей
  • 8.1. Маркетплейс предоставляется информационное сопровождение рассмотрения претензий Покупателя к Продавцу, поданных в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты передачи Покупателю Товара.
  • 8.2. Маркетплейс предоставляет возможность Покупателю урегулировать любую возникшую в рамках Заказа проблему с Продавцом с использованием формы обратной связи на Сайте Маркетплейса в разделе «Заказы» при условии соблюдения срока направления претензии, установленного п. 8.1. Правил. При этом Покупатель выражает согласие с тем, что содержание претензии и полученная в ходе рассмотрения претензии информация может быть доступна Маркетплейсу на условиях Политики обработки персональных данных и передана Продавцу для разрешения возникшей претензии.
  • 8.3. Принятие Маркетплейсом претензий Покупателей не подразумевает наличие у Маркетплейса полномочий на удовлетворение требований Покупателей, в том числе, связанных с ненадлежащим качеством Товара. Маркетплейс не является лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении Товара ненадлежащего качества. Маркетплейс не несет ответственности перед Покупателями по договорам купли-продажи Товаров, заключенным на Сайте Маркетплейса.
  • 8.4. Маркетплейс ни при каких условиях не осуществляет возмещение Покупателю убытков, связанных с продажей некачественного Товара Продавцом, а также выплату Покупателю пеней за просрочку исполнения обязательств Продавцом. Соответствующие требования должны быть предъявлены Покупателем непосредственно к Продавцу по заключенному им с Покупателем договору купли-продажи Товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и иным применимым законодательством.
  • 9. Интеллектуальная собственность
  • 9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, когда-либо размещенные на Сайте Маркетплейса, являются собственностью Маркетплейса и/или его контрагентов.
  • 10. Ответственность
  • 10.1. Если Покупатель в соответствии с п. 5.7. Правил осуществляет предварительную примерку соответствующего Товара непосредственно в момент передачи Товара, то Покупатель обязуется бережно относиться к Товару и не допускать его деформации, порчи, нарушения комплектности или уничтожения. В случае допущения Покупателем деформации, порчи, нарушения комплектности или уничтожения Товара, который не был при этом приобретен Покупателем, более 3 раз, Маркетплейс вправе изменить условия доставки и оплаты Товаров указанных в настоящем пункте категорий для Покупателя.
  • 10.2. Маркетплейс не несет ответственности за:
  • 10.2.1. Ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте Маркетплейса;
  • 10.2.2. Содержание и функционирование сайтов, которые содержат ссылки на Сайт Маркетплейса;
  • 10.2.3. Временные сбои и перерывы в работе Сайта Маркетплейса, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки;
  • 10.2.4. Надежность, качество и скорость работы Сайта Маркетплейса и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Покупателем информации.
  • 10.3. Маркетплейс вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
  • 10.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный на Сайте Маркетплейса Товар в предпринимательских целях.
  • 11. Конфиденциальность и защита персональных данных
  • 11.1. С Политикой обработки персональных данных Маркетплейса возможно ознакомиться, перейдя по ссылке.
  • 12. Прочие условия
  • 12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, Покупателем и Маркетплейсом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
  • 12.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя к Маркетплейсу, он должен обратиться в клиентскую службу Маркетплейса по телефону или через форму обратной связи на Сайте Маркетплейса.
  • 12.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • 12.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений Правил.